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市税务局面对面问需求实打实解难题

发布时间:2020-02-15 20:14:40 编辑:笔名

市税务局面对面问需求 实打实解难题

电子税务局扣款还不够便利,在企业账户异常的情况下只能去办税大厅刷卡,能否添加银联扣款功能。个别办税人员业务不熟悉,办理速度慢,建议加强办税人员培训近日,市税务局召开问需求、优服务座谈会,向纳税人问计问需问难,用心倾听他们的意见建议,力求使税务部门的服务举措更加贴近纳税人实际,更加符合纳税人需求,切实解决纳税服务过程中的难点堵点痛点问题,积极营造更加优越的税收营商环境。

座谈会上,当地30家重点企业代表在听了税务部门提升服务质效、优化营商环境、落实税收政策等情况介绍后,纷纷为新税务的多跑一次税务专邮银税互动服务等举措点赞,并以现场提问、填写意见征询表的方式向税务部门反馈了27条意见建议和需要税务部门解决的难题。面对企业代表们提出的政策咨询类问题,参会的税务干部一一给予了详细解答。

同时,市税务局主要负责人当场表示

,对代表们提出的意见建议和问题将快速反映,制定针对性措施全力解决。同时,进一步规范和改进管理服务,充分发挥新税务1+12的效应,做到政策落实到位、管理服务到位、宣传辅导到位,建立纳税人意见反馈直通车机制,积极构建亲清税企关系,用更快、更好、更优的服务让广大纳税人和缴费人切实感受到新税务的新作为。座谈会后,该局各业务部门针对代表们提出的意见建议和需求逐一制定了解决措施,并积极主动与相关部门和纳税人沟通联系,争取问题早日解决。

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