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装修旺季难免家庭居室装饰装修纠纷

2019-02-27 19:09:29

装修旺季难免家庭居室装饰装修纠纷

随着家装市场旺季的到来,家庭居室装饰装修纠纷和投诉却也随之水涨船高。据悉,4月份,市消协已接到百余起业主合装修公司之间的纠纷投诉。 据市消协工作人员介绍,业主合装修公司之间的纠纷投诉主要涉及,装修公司不按合同施工,擅自改变施工标准。或者由于技术力量差,装修延期和偷工减料,使用不合格材料。还有合同条款不规范,多数不利于消费者;保修产品质量不高,消费者不满意;装修后的服务质量严重滞后等问题。 市消费者协会提醒广大的消费者慎重选择装饰商。对依法登记注册的装饰商,多方进行比较,包括经济能力、设计实力、信誉口碑、技术水平,看营业执照、资质证书和税务登记,看有无固定的施工队伍,看其已装饰竣工的家庭,街头'散兵游勇'一般不要找。 同时,施工之前谨慎签订合同。合同约定要具体,特别是对于合同中的付款方式、工期、使用建材、工程验收、工艺标准、违约等主要条款,工程预算表尤其要认真阅读,防止被装饰公司'套'进去,对于合同中的'霸王条款',不要轻易妥协。 消费者对于装修中的水电、瓦工、木工、漆工及取暖工程等每项工序都要进行验收,验收合格后双方签字同意装饰公司方可进行下一工序的施工。同时要经常到施工现场查看,有问题及时和装修工人或装饰公司交换意见,提出建议。竣工验收时应认真对照工程预算表和工艺标准,确认符合合同约定和工艺标准再予签字。初次装修缺乏经验或家中无人照看的消费者,花钱找个工程监理,负责装饰公司所购装修材料的验收、管理和日常施工的质量监督;消费者如果有可能,主要的装饰材料也可以自己直接采购,经双方验收后进行交接。 对于日常施工,只要是按合同约定进行,消费者一般不要多加干涉;如果装饰公司违约,存在未按时竣工交付、偷工减料、工艺不达标或其它损害自己合法权益的行为,要及时与装饰公司协商解决;如果装饰公司拒不承认自己的违约行为或侵权,消费者可向当地消费者协会投诉,也可向建设、工商等行政机关申诉,或向仲裁委申请仲裁,也可直接向人民法院提起诉讼。

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